Інцидент стався 27 січня приблизно о 13:40 (за місцевим часом) у Сан-Антоніо (США). Boeing 737 рейсу Southwest 4996, що розганявся на зліт, вже досяг швидкості близько 100 вузлів (~185 км/год), коли диспетчер помітив, що на активну смугу раптово виїхав Pilatus PC-12 — невеликий однодвигунний літак загального призначення.
Диспетчер миттєво скасував дозвіл на зліт: в ефірі навіть чутно різку репліку «cancel takeoff clearance». Екіпаж Boeing негайно застосував гальма і зупинив літак на смузі, уникнувши потенційної зіткнення. Ніхто не постраждав, і пізніше рейс безпечно відправився до Далласа.
Причина, чому PC-12 опинився на неправильній смузі, ще вивчається, але попередньо це могла бути помилка пілота або непорозуміння з диспетчером. Наразі FAA (Федеральна авіаційна адміністрація) розслідує цей інцидент, зокрема процедури контролю руху на землі.
